Servizi per il lavoro

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Modanesi Giancarlo

Servizi per il lavoro

Manuale di progettazione degli standard di qualità per gli operatori pubblici e privati della rete territoriale dei servizi



I servizi territoriali che, senza escludere il supporto di strumenti informatici, prevedono il rapporto vis à vis tra operatori dei servizi, lavoratori e imprese, rivestono per la Regione Lombardia una rilevanza strategica. Tra questi l’accoglienza, la consulenza orientativa, l’accompagnamento e il sostegno al lavoro e alla creazione d’impresa, il bilancio di competenze. È quindi fondamentale stabilire quali siano i servizi da garantire prioritariamente nel territorio e quali debbano essere le caratteristiche standard dei servizi stessi. A partire da questo presupposto, il libro affronta alcuni temi essenziali per migliorare e portare a compimento il processo di innovazione dei servizi per il lavoro, già avviato da alcuni anni in Lombardia.
Anno: 2004 | Pagine: 152 | Collana: (ARL) | Edizione: Guerini Next

ISBN: 8883356004

Disponibilità: Disponibile

€ 16,50