Qualità e welfare

Doppio click sull'immagine per ingrandirla

Diminuisci
Ingrandisci

Altre immagini

  • Qualità e welfare
Salomoni Carlo

Qualità e welfare

Il caso Luxottica

Prefazione di Alberto Galgano


Mettere al primo posto le persone per puntare concretamente all’obiettivo ultimo di un’azienda: solo dipendenti soddisfatti saranno interessati ad appagare le esigenze dei Clienti finali.


L’esperienza di Luxottica, attraverso il Progetto Qualità & Welfare, dimostra come, investendo sulle persone, sia possibile migliorare la qualità della produzione, del benessere dei dipendenti e, come conseguenza diretta, del servizio offerto al Cliente.Le accezioni di Qualità e Welfare sono congiunte senza che l’una prevalga sull’altra, perché la loro unione è considerata in modo circolare: attraverso migliori performance organizzative e la riduzione dei costi della non qualità è possibile rendere virtuoso il circolo, tramite il recupero di risorse da impiegare in un programma Welfare che migliori la Qualità della vita dei lavoratori e delle loro famiglie.
Anno: 2011 | Pagine: 134 | Edizione: Guerini Next

ISBN: 9788862503709

Disponibilità: Non disponibile

€ 13,50