Lean Six Sigma per i Servizi

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George Michael L.

Lean Six Sigma per i Servizi

Ridurre i costi migliorare la qualità dei servizi in meno di un anno

introduzione e cura di Alessandro Donetti
Gestire in modo efficiente i sistemi complessi, migliorare i servizi


La guida più aggiornata e completa per integrare Lean Production e Six Sigma all’interno delle imprese di servizi e gestire in modo efficiente i processi più complessi, migliorare i tempi di risposta dei servizi erogati e implementare rapporti efficaci con tutti gli attori della catena del valore.
Anno: 2006 | Pagine: 348 | Collana: (ASM) | Edizione: Guerini e Associati

ISBN: 9788883358425

Disponibilità: Disponibile

€ 24,50